Te recomendamos que tu primera toma de contacto sea con el Hatha para conocer las bases del yoga.

Para poder asistir a nuestras clases debes tener entre 18 y 55 años.

Comprando una clase suelta te regalamos una clase extra, si te apuntas a una mensualidad tras haber disfrutado de la clase. Tienes un plazo de 7 días para hacerlo.

1º. Accede a nuestra web al apartado de “Tarifas”.

2º. Selecciona la opción que te interesa y cómprala con los medios de pago seleccionados.

3º. Una vez hecha la compra podrás registrarte indicándonos tus datos.

4º. Ahora accede a tu perfil de cliente en la web en el apartado “Acceso”, donde podrás contratar y reservar tus clases.

IMPORTANTE! Recuerda que debes reservar el día y hora que desees.

A través de la web

Reservar:

1º. Dirígete al apartado “Horario”.

2º. Selecciona la actividad a la que quieres asistir.

3º. Pincha en el botón de“Reservar”. A continuación aparecerá la actividad reservada en verde.

Cancelar:

1º. Dirígete al apartado “Horario”.

2º. Selecciona la actividad que quieres cancelar.

3º. Pincha en el botón de“Cancelar”.A continuación aparecerá la actividad cancelada en gris.

A través de la App

Reservar:

1º. Dirígete al apartado “Reservar”.

2º. Selecciona la actividad a la que quieres asistir.

3º. Pincha en el botón de“Reservar”.A continuación aparecerá la actividad reservada en verde.

Cancelar:

1º. Dirígete al apartado “Mis reservas”.

2º. Selecciona la actividad que quieres cancelar.

3º. Pincha en el botón de “Cancelar”.

Hasta 2 horas antes del comienzo de la clase podrás cancelar tu reserva sin perder la clase. Si quedan menos de 2 horas para el comienzo de la clase, el sistema te permitirá cancelar para que dejes tu plaza libre a otra persona, pero la clase se perderá.

1º. Una vez hayas hecho la 1ª compra, puedes descargarte la app tanto en la App Store (Apple) como en Play Store (Android).

2º. Tras descargarla podrás acceder con la misma contraseña que usas para entrar a “Acceso” en la página web.

3º. Una vez dentro podrás comprar, consultar tus productos, reservar y cancelar clases.

*Mensualidades:

El método de pago será mediante domiciliación bancaria (es necesario poner el IBAN bancario completo y sin espacios entre números).

*Bonos, clases sueltas, talleres y clases especiales:

Puedes pagar con el IBAN bancario (completo y sin espacios entre números) o con tarjeta de crédito.

Las reservas y el pago de los servicios podrán realizarse mediante la web o la app. Al enviarnos tus datos bancarios mediante cualquier formulario de la app o la web, aceptas el cobro de los servicios contratados mediante los métodos de pago indicados.

IMPORTANTE! La compra no genera directamente la reserva. Una vez hayas realizado tu compra no olvides acceder a tu perfil de usuario desde la página web o la app y reservar tu clase.

No, en Montana no te cobramos matrícula.

Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente cada mes. Si deseas cancelar una suscripción deberás solicitarlo por mail con al menos una antelación de 10 días antes de que acabe el mes, de lo contrario se renovará automáticamente.

Sí, el periodo de validez para los bonos de 5 clases es de 3 meses, mientras que para los bonos de 10 clases es de 5 meses a partir de la fecha de compra.

Algunas cosas a tener en cuenta cuando vengas a clase:

Cuidado del espacio común:

• Por favor, apaga o silencia tu móvil o smartwatch y déjalo fuera de la sala asegurándote de que no sonará durante la clase.

• No está permitido llevar el reloj durante la práctica, para evitar distracciones propias y de otras personas.

• Durante la practica evitamos beber agua y tener botellín en la sala.

• Respeta el silencio en la sala evitando hablar, comentar, dar instrucciones a otras personas o interrumpir al profes@r.

• Sé amigable con el resto de personas, manteniendo una actitud amable.

Puntualidad:

• Recomendamos llegar con una antelación de 15 minutos antes del comienzo de la clase. Si la clase ya ha comenzado no se podrá entrar.

• No se podrá abandonar la sala antes del final de la clase.

Higiene y ropa:  

• Por favor, utiliza ropa limpia y adecuada por razones de higiene. Usa una camiseta, top o sujetador deportivo.

• Si sudas mucho puedes traer una toalla pequeña para secarte durante la práctica.

Material para la práctica:  

• Siéntete libre de utilizar todos los accesorios que ofrece el estudio y colócalos de nuevo ordenadamente después de la práctica donde los encontraste.

• Si utilizas la esterilla de nuestro estudio, límpiala al acabar la práctica con los productos de limpieza que tenemos.

• Te animamos a que traigas tu propia esterilla, si practicas con nosotros habitualmente.

Todas las clases podrán reservarse con 48 horas de antelación desde nuestra página web o desde la app tras realizar una compra.

Cada semana podrás reservar el estilo que prefieras en el horario que quieras.

Si la clase está llena entrarás en una lista de espera. Si alguien cancela su reserva se comunicará mediante correo electrónico y mediante la app a todos los integrantes de la lista de espera y la primera persona en reservar pasará a ocupar el sitio libre.

Hasta 2 horas antes del comienzo de la clase podrás cancelar tu reserva sin perder la clase. Si quedan menos de 2 horas para el comienzo de la clase, el sistema te permitirá cancelar para que dejes tu plaza libre a otra persona, pero la clase se perderá.

El método de pago para las mensualidades y será mediante domiciliación bancaria; y para bonos, clases sueltas, clases especiales y talleres mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. Las reservas y el pago de los servicios podrán realizarse mediante la web o la app. Al enviarnos tus datos bancarios mediante cualquier formulario de la app o la web, aceptas el cobro de los servicios contratados mediante los métodos de pago indicados.

IMPORTANTE! La compra no genera directamente la reserva. Una vez hayas realizado tu compra no olvides acceder a tu perfil de usuario desde la página web o la app y reservar tu clase.

No admitimos la devolución de ningún servicio ya pagado.

Si tu banco nos devuelve tu recibo aplicaremos un cargo extra de 5€ por cada devolución en concepto de gastos de gestión.

El estudio cierra sus puertas a la hora del comienzo de la clase, si llegas más tarde no podrás acceder a la sala.

Si estás embarazada no podrás asistir a las clases regulares.

Para poder asistir a nuestras clases debes tener entre 18 y 59 años.

SUSCRIPCIONES MENSUALES

Las suscripciones mensuales comienzan el día del primer pago y duran hasta el día anterior del mes siguiente. Puedes seleccionar la fecha de inicio de tu suscripción cuando realices la compra.

Podrás validar 1 ó 2 clases a la semana dependiendo de la tarifa que hayas elegido. No existe la posibilidad de recuperar las clases que no has validado dentro de la semana. Este tipo de suscripción te compromete a venir a clase todas las semanas.

Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente cada mes. Si deseas cancelar una suscripción o cambiarla por otra diferente, deberás solicitarlo por escrito con al menos una antelación de 10 días antes de que acabe el mes, de lo contrario se renovará automáticamente. Para ello deberás mandar un email a: info@montanayogavitoria.com

Si das de baja tu suscripción por algún tiempo, perderás la tarifa que tenías y al volver se te aplicarán las tarifas actualizadas.

SÓLO MAÑANAS

Se aplicarán las mismas condiciones que en el apartado anterior, con la excepción de que en esta modalidad sólo podrás reservar tus clases en horario de mañana (9:15h y 11:00h).

BONOS

Los bonos de 5 clases tiene una validez de 3 meses, y los bonos de 10 clases de 5 meses desde la fecha de compra. Las clases no consumidas se pierden.

CLASES SUELTAS

Puedes contratar todas las clases sueltas que quieras en cualquiera de nuestros horarios y estilos. Esta opción tendrá una validez de 2 meses desde el momento de la compra.

*Te regalamos una clase extra, si te apuntas a una mensualidad tras haber disfrutado de la clase. Tienes un plazo de 7 días para hacerlo.

TALLERES y CLASES ESPECIALES

Puedes reservar tu plaza en el taller o la clase especial desde el momento de la compra.

Si no vas a asistir a un taller o clase especial, puedes transferir el derecho de asistencia a otra persona. Para ello debes comunicarnos esta decisión por escrito enviando un mail a: info@montanayogavitoria.com

Si te has apuntado a un taller o clase especial y lo cancelas 3 semanas antes del comienzo, se te devolverá el 75%, descontando 5€ por los gastos.

Si te has apuntado a un taller o clase especial y lo cancelas con menos de 3 semanas de antelación, no se te hará ninguna devolución.

Nos reservamos el derecho de cancelar un taller si no se alcanza un mínimo de 5 inscritos. En estos casos se avisará a los participantes y podrán optar por la devolución del dinero.

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Declaro la plena responsabilidad sobre mi cuerpo, y manifiesto estar en buenas condiciones físicas y no tener ningún motivo médico o de otra índole que me incapacite para realizar ejercicios relacionados con la práctica del yoga y declaro que dichos ejercicios no serán perjudiciales para mi salud, seguridad o estado físico. Asimismo, asumo mi responsabilidad de informar al profesor que imparte la clase sobre mi estado físico y sobre posibles daños y lesiones anteriores a la práctica. En el hipotético caso se sufrir un daño o lesión, me declaro responsable de mis actos y mi práctica, y exonero a Montana Estudio de Yoga S.C. y a sus profesores de toda responsabilidad y reclamación por dichos daños.

El estudio se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso.